MINOS BEACH ART HOTEL

Europa - Grecia - Creta - Heraklion - Agios Nikolaos

Minos Beach Hotel este amplasat pe coasta nord estica a insulei Creta - Heraklion, in orasul Agios Nikolaos, cu acces direct la plaja, hotelul ofera o priveliste uimitoate la mare si golf. Transferul aeroport - hotel - aeroport este INCLUS in pretul pachetului! Incepand cu 01.01.2018 a fost introdusa taxa locala. In functie de clasificarea unitatii de cazare, aceasta variaza intre 0.5eur – 4eur/ camera/ noapte si se va achita de catre turisti la fata locului!
Verifica disponibilitate
Facilitati
  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea. Orice modificare se taxeaza cu 25€/modificare/rezervare.

  • ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale, ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.

  • SPA & Welness
  • Centrul SPA pune la dispozitie zona de relaxare, aromaterapie, tratamente corporale si faciale.

  • Drinks & Food
  • Turistiilor le stau la dispozitie un restaurant cu vedere panoramica asupra marii, gastronomie mediteraneana si o terasa in aer liber.

  • Sport si divertisment
  • Turistii se pot bucura de spectacolele si evenimentele culturale existente. De asemenea, le stau la dispozitie teren de tenis, salon TV, internet WIFI gratuit in spatiile publice, masa de tenis. 

  • Facilitati camere
  • Hotelul dispune de numeroase tipuri de camere si suite:
    - Camera standard cu vedere la mare: situata in cladirea principala si dispune de 1 dormitor cu 2 paturi twin si o canapea, balcon cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, baie cu cada, TV, minibar, uscator de par, prosoape pentru plaja, telefon, seif;
    - Junior Suite: dispune de o suprafata de 40 mp, dormitor, living, dressing, veranda cu priveliste asupra gradinii, baie cu cada, aer conditionat, TV, seif, canapea, minibar, uscator de par, prosoape la plaja, telefon;
    - Bungalow Superior cu vedere la mare: prevazut cu 40 mp, dormitory, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda cu vedere la mare, aer conditionat, TV, balcon/terasa, canapea, minibar, uscator de par, prosoape de plaja, telefon, CD player, halat de baie, papuci si seif;
    - Bungalow Superior situat in imediata apropiere a marii: contine dormitor, living, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda spatioasa cu vedere panoramic asupra marii, aer conditionat, TV, canapea, balcon/terasa, minibar, uscator de par, telefon, CD player, papuci, halat de baie, seif, prosoape de plaja;
    - Bungalow Superior cu piscina privata: dispune de dormitor si living open space, dressing, baie cu Jacuzzi, veranda (3.5 m x 7.5 m), aer conditionat, TV, terasa/balcon privat, canapea, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD player, DVD player la cerere, prosoape de plaja;
    - Vila cu piscina privata: are o suprafata de 55 mp, terasa cu piscina privata, dormitor, living, baie cu Jacuzzi si dus, TV, terasa/balcon, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, system Home Cinema, halat de baie, papuci, internet WIFI gratuit, prosoape de plaja;
    - Vila Executive cu piscina privata: prevazuta cu 75 mp, dormitor cu zona dressing, living, dormitor twin, baie cu jacuzzi,balcon/terasa, TV, minibar, seif, uscator de par, telefon, CD/DVD player, home cinema, internet WIFI gratuit, halat de baie, prosoape de plaja;
    - Vila Presidential cu piscina privata: dispune de o terasa de 100 mp cu piscina privata, dormitor matrimonial, dressing, baie cu Jacuzzi, baie cu cada, chicineta, living cu zona pentru dining.

  • Facilitati hotel
  • Hotelul pune la dispozitia turistilor numeroase facilitati, dintre care pot fi amintite: numeroase tipuri de camere si bungalow-uri, atent decorate si echipate, sala de conferinte cu o capacitate de 100 locuri, internet WIFI gratuit in spatiile publice, gradina, asistenta medicala si babby sitting (la cerere), teren de tenis, tenis de masa, restaurant, terasa, centru SPA.

  • Localizare
  • Hotelul este localizat intr-o minunata zona de Est a insulei Creta, Aghios Nikolaos. Centrul orasului se afla la o plimbare de 10 minute fata de hotel, iar pana la aeroport se merge circa 1 ora cu masina. Turistii beneficiaza de prosoape pentru plaja, indiferent de camera aleasa.

  • ATENTIE! Conform OG2/ 2018, la momentul ofertarii unui pachet de serviciii de calatorie, agentia de turism organizatoare si agentia de turism intermediara, atunci cand pachetul este vandut prin intermediul acesteia, trebuie sa furnizeze calatorului  urmatoarele informatii:

    1. INFORMATII PRECONTRACTUALE aplicabile pachetului, diferite in functie de destinatie, care se descarca AICI

    2. FORMULARUL cu INFORMATII STANDARD pentru contractele privind pachetele de servicii de calatorie, trebuie semnat de calator si se descarca AICI.

    Informatiile de mai sus sunt valabile si vor fi folosite doar in cazul in care Cocktail Holidays este agentia organizatoare, iar agentia de unde se oferteaza / achizitioneaza pachetul actioneaza ca intermediar.
    Cocktail Holidays nu isi asuma raspunderea in cazul in care informatiile de mai sus nu sunt inmanate turistilor, la momentul ofertarii pachetelor.

    Oferta generata din sistemul agentiei Cocktail Holidays, impreuna cu informatiile precontractuale si formularul cu informatii standard sunt parte integranta a contractului privind pachetul de servicii de calatorie achizitionat si nu pot fi modificate decat prin acordul explicit al partilor contractante.

  • Conditii de plata
  • In cazul pachetelor (cu transport inclus, de tip charter sau zbor pe curse regulate), plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB):
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita pana la expirarea perioadei de EB, conform ofertei;
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB si LM)
    - 20% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 40% din valoarea pachetului se va achita cu 30 zile inaintea datei de plecare
    - 40% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;
     
    3.In cazul rezervarilor Last Minute (LM), confirmarea acestora se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
     
    In cazul sejururilor individuale, plata se va face dupa cum urmeaza:
    1. Pentru rezervarile cu Early Booking (Reduceri timpurii – EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita pana la expirarea perioadei de Early Booking specificata la fiecare hotel;

    2. Pentru rezervarile la pret de Oferta Generala (OG) sau orice alt tip de oferta speciala (exceptie EB)
    - 50% din valoarea pachetului se achita la momentul efectuarii rezervarii
    - 50% din valoarea totala a serviciilor se va achita cu 21 de zile inaintea datei de plecare;

  • Protectia datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client, solicitate de prestatorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), se face cu acordul fiecarui client in parte. Prelucrarea se va face in conformitate cu dispozitiile Regulamentului UE679/2016 in scopul furnizarii serviciilor turistice.

  • Date generale despre documentele de calatorie
  • Creta este o insula care apartine Greciei – membra a Comunitatii Europene.

    Cetatenii romani pot calatori doar cu CI, dar in acelasi timp si cu pasaport turistic valabil.
    Copii sub 14 ani calatoresc cu pasaport turistic individual.
    Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!

    Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aiba un set de documente pentru a trece frontiera:
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
    -Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
    -Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
    Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro.
    Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii.

  • Conditii de penalizare in caz de anulare
  • Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetele de servicii/ sejururi individuale sunt urmatoarele:
    -    20% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face incepand cu data confirmarii serviciilor, pana cel tarziu cu 31 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    40% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 30 - 25 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    60% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 24 - 15 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    80% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul 14 - 5 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii;
    -    100% din pretul pachetului de servicii/persoana, daca renuntarea se face în intervalul de maxim 4 zile inainte de data inceperii sejurului, exceptand ziua plecarii sau prin neprezentarea la program.

  • Informatii utile
  • •Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
    •Tipul de camera se solicita de la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea difera in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
    •Exista hoteluri unde copilul pana la 12 ani este acceptat sa doarma in pat cu parintii si astfel are gratuitate la cazare sau o reducere foarte mare.
    •Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar / frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
    •Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre organismele abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
    •Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
    •Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra